Întrebări frecvente
Răspunsuri, inclusiv la ce e incomod.
Întrebările de mai jos sunt cele pe care ni le pun oamenii înainte să aplice. Le-am lăsat așa cum sună, nu reformulate ca să sune bine.
Despre noi
Cine este DigiCredit și cum sunteți autorizați?
DIGI CREDIT I.F.N. S.A. este o instituție financiară nebancară, înregistrată în Registrul General al Băncii Naționale a României sub nr. RG–PJR–41–110378 din 16 august 2022. CUI 45612239, Reg. Com. J2022002335407. Poți verifica aceste date independent, la Registrul Comerțului și în registrul public al BNR.
Sunteți bancă?
Nu. Suntem instituție financiară nebancară (IFN). Diferența practică: analizăm mai repede și suntem mai flexibili la garanții, dar costul este de regulă mai mare decât al unui credit bancar. Dacă situația ta permite un credit bancar, acela e de obicei opțiunea mai ieftină — și îți spunem asta.
Finanțați și persoane fizice?
Nu. Finanțăm exclusiv persoane juridice: IMM-uri și afaceri de familie. Nu acordăm credite de consum.
Eligibilitate
Ce condiții trebuie să îndeplinească firma mea?
Criteriile de bază: minimum 12 luni de activitate, cifră de afaceri peste 250.000 lei și o companie activă, fără datorii majore restante. Nu sunt praguri absolute — analizăm fiecare situație separat, mai ales la factoring și scontare, unde contează și cine îți plătește facturile.
Firma mea are sub un an. Are rost să aplic?
Merită să ne scrii situația concretă. Pentru o firmă nouă contează mult tipul de finanțare: factoringul și scontarea se sprijină pe calitatea debitorilor tăi, nu doar pe istoricul companiei tale.
Am avut întârzieri la plată în trecut. Mă refuzați automat?
Nu. O întârziere explicată, dintr-o perioadă cu o cauză identificabilă, nu e același lucru cu un tipar de neplată. Spune-ne contextul în cerere.
Costuri și condiții
Ce dobândă aplicați?
Nu publicăm o rată unică, pentru că nu ar fi onest: dobânda depinde de produs, de sumă, de perioadă, de garanții și de situația financiară a companiei. Ce publicăm este tipul de dobândă — fixă pe toată perioada la linia de credit și la creditul punte, comision de scont calculat pe zi la factoring și scontare. Rata concretă ți-o comunicăm în oferta scrisă, înainte de orice semnătură.
Dobânda se schimbă dacă crește ROBOR?
Nu. Dobânda noastră este fixă și negociată la semnare, neinfluențată de ROBOR. Rata pe care o accepți în contract este rata pe care o plătești până la final. La linia de credit poate fi renegociată anual, la aniversarea contractului — dar prin acord, nu automat, printr-un indice.
Calculatorul de pe site îmi arată costul real?
Nu. Calculatorul arată suma, perioada și tipul de dobândă — adică plaja de produs în care te încadrezi. Este o estimare, nu o ofertă fermă. Costul efectiv apare în oferta scrisă, după analiza dosarului.
Există costuri ascunse?
Nu. Comisioanele aplicabile fiecărui produs sunt afișate pe pagina lui, iar toate costurile apar în contract înainte de semnare. Dacă un cost nu e scris în contract, nu îl datorezi.
Ce garanții acceptați?
Pentru linia de credit și creditul punte: bunuri imobiliare. Pentru factoring și scontare: facturile, respectiv instrumentele cesionate (bilete la ordin, CEC-uri, deconturi de TVA). La scrisorile de garanție, garanția se stabilește în funcție de valoarea contractelor.
Procesul de cerere
Cât durează până primesc un răspuns?
Sunt două etape distincte. Preaprobarea se face online și vine în 3 ore — îți spune dacă mergem mai departe și ce documente sunt necesare. Aprobarea propriu-zisă vine în 24 de ore de la primirea dosarului complet. „Dosar complet" înseamnă toate documentele din lista publicată pe pagina fiecărui produs.
Ce se întâmplă după ce trimit cererea?
Primești imediat un email de confirmare. Verificăm datele firmei, apoi te sunăm pentru detaliile care lipsesc. După aceea primești răspunsul preliminar și lista exactă de documente necesare.
De ce îmi cereți datele de contact abia la final?
Pentru că nu are sens să îți cerem numele și telefonul înainte să îți arătăm ceva. Primii trei pași ai formularului nu conțin niciun câmp personal — poți vedea în ce plajă te încadrezi fără să te expui.
Cererea mă obligă la ceva?
Nu. Cererea declanșează o analiză preliminară, nu un contract. Poți renunța în orice moment, iar la cerere îți ștergem datele.
Date personale
Ce faceți cu datele pe care le trimit?
Le folosim exclusiv pentru analiza cererii de finanțare și pentru a te contacta în legătură cu ea. Nu le vindem și nu le transmitem în scop de marketing fără acordul tău separat. Detaliile complete sunt în politica de confidențialitate.
Cât timp păstrați datele?
Cererile care nu se transformă în contract se anonimizează automat după 24 de luni: datele de contact se șterg, iar restul rămâne doar sub formă agregată, pentru statistică. Pentru contractele încheiate se aplică termenele legale de arhivare.
Cum îmi șterg datele?
Scrie-ne la office@digicredit.ro și îți ștergem cererea. Îți răspundem în cel mult 30 de zile. Mai multe despre drepturile tale, pe pagina „Protecția datelor".
N-ai găsit răspunsul?
Scrie-ne întrebarea concretă la office@digicredit.ro. Dacă e o întrebare pe care o primim des, ajunge și aici.
Solicită analiza