Politica de confidențialitate
Ce date personale colectăm prin acest site, cu ce temei, cui le transmitem și cât timp le păstrăm.
DIGI CREDIT I.F.N. S.A., cu sediul social în Calea Griviței 355–357, et. 1, Sector 1, București, cod poștal 011813, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022002335407, cod unic de identificare 45612239, înscrisă în Registrul General al Băncii Naționale a României sub nr. RG–PJR–41–110378 din 16 august 2022 (denumită în continuare „DigiCredit”, „noi”), operează site-ul www.digicredit.ro.
Documentul de față descrie prelucrarea datelor cu caracter personal realizată prin intermediul site-ului www.digicredit.ro. DigiCredit are calitatea de operator în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Ce date colectăm și de unde
1.1 Din formularul de cerere
Formularul are patru pași. Pașii 1–3 nu colectează date personale: suma solicitată, perioada, tipul de finanțare, scopul, CUI-ul companiei, intervalul cifrei de afaceri și vechimea firmei sunt date despre persoana juridică.
În pasul 4 colectăm, despre persoana fizică de contact: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email.
Odată cu trimiterea formularului înregistrăm tehnic: momentul transmiterii, adresa IP (ca dovadă a consimțământului, conform art. 7 alin. 1 GDPR), pagina de pe care a fost trimisă cererea, parametrii de campanie dacă ai venit dintr-o reclamă, și o amprentă criptografică a browserului — nu browserul în sine.
1.2 Din verificarea la ANAF
Când introduci un CUI valid, interogăm serviciul public al ANAF. Răspunsul conține date publice despre persoana juridică — denumire, adresă de sediu, stare de înregistrare. Nu transmitem către ANAF nicio dată personală: cererea conține doar CUI-ul.
1.3 Din navigarea pe site
Fără consimțământul tău, site-ul nu încarcă niciun instrument de analiză sau de marketing. Vezi politica de cookies.
1.4 Din conversațiile pe WhatsApp
Butonul de WhatsApp de pe site este un simplu link. Nu încarcă niciun script Meta și nu transmite nimic până nu îl apeși — la fel ca un link tel:.
Dacă alegi să ne scrii, primim numărul tău de telefon, numele afișat în profilul tău de WhatsApp și conținutul mesajelor. Le prelucrăm ca să răspundem întrebării tale și, dacă discuția duce la o cerere de finanțare, pentru demersurile anterioare încheierii contractului.
Serviciul de mesagerie este operat de WhatsApp Ireland Limited (grupul Meta), care are calitatea de operator independent pentru funcționarea aplicației — nu de împuternicit al nostru. Mesajele sunt criptate cap la cap, deci Meta nu le poate citi conținutul, dar prelucrează datele de trafic: numărul tău, numărul nostru, momentul și frecvența conversației. Condițiile sunt cele din politica de confidențialitate WhatsApp pentru Spațiul Economic European.
WhatsApp este un canal la alegerea ta, nu singurul. Aceeași întrebare primește același răspuns prin email sau prin formularul de cerere, fără ca datele tale să ajungă la Meta.
2. Cu ce temei prelucrăm
| Scop | Temei juridic |
|---|---|
| Analiza cererii de finanțare și contactarea ta în legătură cu ea | Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR — demersuri anterioare încheierii unui contract, la cererea ta |
| Răspunsul la mesajele primite pe WhatsApp | Art. 6 alin. 1 lit. b, dacă mesajul privește o cerere de finanțare; altfel art. 6 alin. 1 lit. f — interesul nostru legitim de a răspunde unei solicitări pe canalul pe care ai ales să ne scrii |
| Prevenirea abuzurilor asupra formularului (limitare de frecvență, detectare de trafic automat) | Art. 6 alin. 1 lit. f — interesul nostru legitim de a menține serviciul funcțional |
| Îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv cele de raportare specifice unei instituții financiare nebancare | Art. 6 alin. 1 lit. c |
| Măsurarea traficului și îmbunătățirea site-ului | Art. 6 alin. 1 lit. a — consimțământ, exprimat prin bannerul de cookies |
| Comunicări comerciale despre produse și condiții noi | Art. 6 alin. 1 lit. a — consimțământ separat, bifă opțională, nebifată implicit |
Refuzul consimțământului pentru ultimele două categorii nu afectează în niciun fel analiza cererii tale.
3. Cui transmitem datele
Nu vindem date personale. Nu le transmitem în scop de marketing către terți.
Le pot accesa, strict pentru scopurile de mai sus:
- Furnizorul de găzduire al site-ului și al bazei de date, în Uniunea Europeană;
- Furnizorul serviciului de email tranzacțional, pentru livrarea confirmării cererii;
- Furnizorul de servicii de analiză a traficului, doar dacă ai acceptat categoria „analitice”;
- WhatsApp Ireland Limited (grupul Meta), doar dacă alegi tu să ne scrii pe WhatsApp — și nu ca împuternicit, ci ca operator independent; vezi secțiunea 1.4;
- Autoritățile publice, la cererea lor legală;
- Consultanți profesionali (avocați, auditori), sub obligație de confidențialitate.
Fiecare furnizor care prelucrează date în numele nostru o face în baza unui contract de împuternicire conform art. 28 GDPR. Excepția este WhatsApp Ireland Limited: nu prelucrează în numele nostru, ci pe cont propriu, în temeiul propriilor condiții — de aceea îl tratăm separat, la secțiunea 1.4. Lista actualizată a împuterniciților îți poate fi comunicată la cerere, scriind la office@digicredit.ro.
4. Transferuri în afara Uniunii Europene
Datele sunt găzduite în Uniunea Europeană. Dacă un furnizor de analiză implică un transfer în afara UE, acesta se face doar pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard, și numai după ce ai acceptat categoria corespunzătoare de cookies.
WhatsApp Ireland Limited poate transfera datele de trafic în afara Uniunii Europene, inclusiv în Statele Unite, în temeiul propriilor mecanisme de transfer. Nu controlăm aceste transferuri și nu le putem opri. Le poți evita complet: scrie-ne pe email sau folosește formularul de cerere.
5. Cât timp păstrăm datele
| Categorie | Durată |
|---|---|
| Cereri care nu au dus la un contract | 24 de luni de la transmitere. La expirare, datele de contact se șterg automat; rămân doar date agregate, fără legătură cu o persoană. |
| Cereri care au dus la un contract de finanțare | Pe durata contractului, plus termenele legale de arhivare aplicabile unei instituții financiare nebancare |
| Conversații pe WhatsApp care nu au dus la un contract | 24 de luni de la ultimul mesaj, prin ștergerea conversației. Spre deosebire de anonimizarea din baza de date, aceasta este o operațiune manuală, cu verificare periodică. |
| Dovada consimțământului (IP, moment) | Împreună cu cererea la care se referă |
| Consimțământ pentru comunicări comerciale | Până la retragere, apoi încă 3 ani ca dovadă a retragerii |
Anonimizarea la 24 de luni este automată, rulează zilnic și nu depinde de o decizie umană.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție, de portabilitate, și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul.
Cum le exerciți și în cât timp răspundem: vezi pagina Protecția datelor.
7. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscul: transmisie criptată (HTTPS), acces la cereri limitat la persoanele care le procesează, jurnalizarea accesului, limitarea frecvenței cererilor, validarea tuturor datelor pe server și copii de siguranță periodice.
Te rugăm să nu trimiți pe email sau pe WhatsApp documente financiare ori alte date sensibile. Emailul obișnuit nu este un canal criptat, iar o conversație de WhatsApp rămâne stocată pe ambele telefoane, în afara sistemelor noastre. Îți indicăm canalul potrivit după deschiderea dosarului.
8. Decizii automate
Nu luăm decizii de creditare prin mijloace exclusiv automate și nu realizăm profilare în sensul art. 22 GDPR. Verificarea de eligibilitate de pe site este un instrument de orientare, care rulează în browserul tău și nu transmite nimic către noi.
9. Minori
Serviciile noastre se adresează companiilor. Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 18 ani.
10. Modificări
Această politică poate fi actualizată. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici, cu data din coloana din stânga. Modificările substanțiale se anunță pe pagina principală timp de 30 de zile.
11. Contact
Pentru orice chestiune privind datele personale: office@digicredit.ro, sau în scris la Calea Griviței 355–357, et. 1, Sector 1, București, cod poștal 011813.
Versiune în vigoare din 17 septembrie 2026. Modificare față de versiunea anterioară: adăugarea WhatsApp ca al doilea canal de contact (secțiunile 1.4, 2, 3, 4 și 5).